Texto de los trabajadores y desempleados de los centros de atención telefónica Proledialers, titulado “OnLine Slaves”: El trabajo no remunerado en pleno esplendor”. El texto fue repartido en una concentración realizada el 8 de abril de 2014 fuera de la sede de la empresa OnLine Sales (fotos), posteriormente al despido de dos trabajadoras por pedir una copia de su contrato de trabajo y por negarse a trabajar horas extras no remuneradas.

Durante los últimos años somos testigos de un retroceso y unos recortes sucesivos de los derechos laborales de los trabajadores. Conquistas obreras de varias décadas son violadas (se rompen en pedazos), y la patronal planifica la explotación aún mayor de la clase obrera. El objetivo final de esta ofensiva que recibe la clase trabajadora es la creación de una sociedad-calabozo. De todos modos, ya estamos viviendo el medievo laboral. Una faceta de esta realidad lúgubre confrontan los trabajadores en el centro de atención telefónica de la empresa OnLine Sales, situada en el barrio del centro de Atenas Cerámico.

Varios compañeros de trabajo se ven forzados a trabajar muchas horas extras no remuneradas, si diariamente no son alcanzadas las metas absurdas de la empresa. Los insultos y el estrés psicológico son fenómenos diarios. La empresa se aprovecha del miedo de los trabajadores a perder su trabajo (y de la dificultad de integrarse de nuevo en el mercado de trabajo, con la tasa de desempleo oficial alcanzando el 27%…) que conduce a la mayoría de los trabajadores a trabajar horas extras no remuneradas.

La intensificación del trabajo, su continua evaluación y las horas extras no remuneradas bajo la presión implacable de los jefes de equipo, se están convirtiendo en rutina diaria en este centro de atención telefónica. Por cierto, recientemente dicha empresa ha inaugurado un nuevo centro de atención telefónica en otro edificio, sacando provecho del trabajo duro de los trabajadores y de las horas extras no remuneradas, trabajando hasta que se alcancen todas las metas, posibles e imposibles, de la empresa. Según las denuncias presentadas a nosotros, no son pocas las veces que los compañeros de trabajo contratados por una jornada de cuatro horas diarias se ven forzados a trabajar hasta tres horas extras no remuneradas por temor a un posible despido. En realidad trabajan un promedio de siete horas diarias, cobrando unos salarios basura que corresponden a una jornada laboral de cuatro horas diarias, es decir, 300 euros…

Las exigencias arbitrarias del patrón de la empresa OnLine Sales para alcanzar metas de rentabilidad irreales no constituyen una obligación para nosotros, los trabajadores. Seamos solidarios en el lugar de trabajo, interesándonos por los demás, y hagamos claro a los patrones de Online Sales, PhoneMarketing, Wind, Vodafone, Hellas Online, Othisis, y de cualquier calabozo telefónico, que siempre vamos a estar frente a ellos.

No queremos vivir como esclavos. Contra la explotación y todo lo que experimentamos, tenemos que romper los muros del silencio, del temor y del desinterés, con nuestras luchas colectivas.

Proledialers-Operadores/as telefónicos/as

Proledialers@espiv.net.

El texto en griego.

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